Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi

I capi sono scelti con cura e particolare attenzione ai dettagli. Per ogni prodotto trovi tutte le misure, composizione ed eventuali segni di usura in modo da facilitare la tua esperienza d'acquisto. Trattandosi di capi vintage potrebbero presentare piccoli segni del tempo. Eventuali difetti sono mostrati in foto. Sono pezzi unici e pertanto non sono sottoposti a rimborsi.

Qualora dovessi avere qualche problema con il capo non esitare a contattare entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un BUONO pari all'importo dello stesso.

  • Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, non lavato, in perfetto stato di conservazione.

  • Deve essere riconsegnato nella confezione originale, completo di tutte le etichette, cartellini, accessori e lo scontrino fiscale.

  • È ammessa solo una visione del prodotto, senza segni di usura.

Procedura per il reso:

  1. Contattare il servizio clienti via WhatsApp al numero +39 327 174 5993 entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.

  2. Spedire il pacco in autonomia e a spese del cliente, tramite corriere tracciabile, entro 5 giorni dall’approvazione.

Indirizzo per il reso: fornito dal servizio clienti al momento dell’autorizzazione.

Responsabilità:

  • Curly Vintage non è responsabile per eventuali smarrimenti o danni causati durante la spedizione del reso. Si consiglia l’uso di un corriere affidabile con servizio di tracciabilità.